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よくあるご質問とご回答(FAQ)
| 何GBまでのハードディスクが内蔵できますか？ |
Mac
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Win |
| 3.5インチサイズのIDEハードディスクが使用可能です。 現在、200GBのハードディスク(Maxtor 6Y200P0)まで動作を確認しております。 なお、IBM Deskstar 180GXPシリーズ ハードディスクドライブは、仕様によりCitiDISK 3.5ATA66FireWireに搭載されているIDE-FireWireブリッジ(Oxford 911)から認識できないため、容量に関わらず、全てのモデルについてお使いいただけません。 |
| 内蔵するハードディスクのジャンパーの設定は必要ですか？ |
Mac
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Win |
| 内蔵するハードディスクは「マスター」設定にする必要がございます。 「マスター」以外の設定ですと転送速度が非常に遅くなる場合がございます。 初期出荷状態はメーカーによって異なりますのでご確認下さい。 |
| ATA/100対応のハードディスクは使用可能ですか？ |
Mac
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Win |
| はい、接続可能です。 但し、本製品はATA/100の性能は発揮されません。 |
| CitiDISK 3.5 ATA66FireWireを使用する際はACアダプタは必要ですか？ |
Mac
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Win |
| CitiDISK 3.5 ATA66FireWireは3.5インチハードディスクを使用するためバスパワーでは動作致しません。 付属のACアダプタをご使用下さい。 |
| 2.5インチハードディスクは使用可能ですか? |
Mac
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Win |
| 製品には2.5インチハードディスクを取り付ける部品は入っておりません。 変換コネクタやスペーサを使用しての接続は可能かと思いますが動作の保証はしておりません。 |
| 置き方は? |
Mac
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Win |
| 基本的にはシルバー部分を上面にしてお使い下さい。 同ケースを複数重ねてのご使用や縦置きも可能ですが、 支えなどはございませんので 十分お気を付けてご使用下さい。 落下や転倒などの破損は弊社では責任を負いかねます。 |
| 起動ディスクとして使用できますか？ |
Mac
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Win |
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【アップルMacintosh】 起動可能な機種 起動ディスクのOSは必ずその機種に合ったバージョンを正規インストールして下さい。 |
| データ転送速度はどのくらいですか？ |
Mac
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Win |
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PowerMac G4ではリード30MB/sec、ライト20MB/secの転送速度が発揮されます。 （これらの計測値は目安ですのでこの値を保証するものではありません。） |
| ハードディスクの初期化及びパーティションの設定は出来ますか？ |
Mac
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Win |
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【アップルMacintosh】 但し、MacOS 9.1以降に関しては 【Windows 】 Windows98 SecondEdition、Windows Meの場合 |
| CitiDISK 3.5 ATA66FireWireを取り外す時はどうすれば良いですか？ |
Mac
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Win |
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【アップルMacintosh】 【Windows】 |
| 一度、取り外したCitiDISK 3.5 ATA66FireWireを接続できますか？ |
Mac
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Win |
| はい、再度パソコン本体のFireWireポートに接続していただければマウントされます。 |
| CitiDISK2000/Jr.シリーズのコネクタは使用可能ですか? |
Mac
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Win |
| 本製品はFireWire(IEEE1394/i.LINK)専用の製品ですので別プロダクトのCitiDISKシリーズコネクタは使用できません。 |
| CitiDISK 3.5 ATA66FireWireはファイル共有可能ですか？ |
Mac
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Win |
| Mac OS、Windows共にファイル共有可能です。 一度、本体に接続していただきマウントした後に共有の設定をしていただければファイル共有は出来ます。 （共有設定に関しては各OSのヘルプ機能、解説書を参考にして下さい。 |
| FireWireハブ（リピータ）を経由して接続できますか？ |
Mac
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Win |
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FireWireハブ（リピータ）を経由しての接続は可能です。 ハブの仕様によってはハブにACアダプタを使用していると本製品が動作しない場合がございます。 |
| Appleシステム・プロフィールで正しい容量が表示されない。 |
Mac
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Appleシステム・プロフィールのバージョンが異なると容量の表記にも違いが出ています。 マウントしているCitiDISK 3.5 ATA66FireWireのハードディスクが正常に認識しているのであれば |
| 他社のFireWireハードディスクのソフトと合わせて使用しているのですがドライブ設定で CitDISK 3.5 ATA66FireWireが認識しないのですが・・ |
Mac
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| このような場合は他社製のFireWire機器のドライバを外してからご使用ください。 |
| 仮想記憶をオンにした状態で大きな画面サイズの大容量ムービーを再生すると コマ落ちや音飛びがする。 |
Mac
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仮想記憶の仕様から起因する現象です。 仮想記憶を切ることによりデータ転送速度も上昇します。 |
| iMovieでCitiDISK 3.5 ATA66FireWireを映像を取り込んだらコマ落ち、音飛びが多いのですが・・ |
Mac
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iMovieに関しては使用しているOSの設定によりコマ落ちなどの症状が改善される場合が 仮想記憶の「OFF」、ディスクキャッシュを最低(128k)にする、iMovieのメモリ割り当てを「50MB」程度確保する。 上記、設定が最低限の使用方法のようです。お試しください。 |
| iMovieで使用すると「ハードディスクが遅い」と言われる。 |
Mac
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CitiDISK 3.5 ATA66FireWireに内蔵するハードディスクにご注意ください。 iMovieでは低速なハードディスクをご使用いただくと取込時に「HDが低速」というメッセージが このような場合、一旦、ハードディスクを動作させて回転を上げないと「HDが遅い」と言われる事もあるようです。 比較的新しいハードディスクを使用していただければ前述の回転数の低下を除けば大きな問題は無いかと |
| PowerBook G3にCardBusのFireWireカードを増設したが製品によって速度差があるのですが？ |
Mac
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| FireWireカード製品は数社から発売されておりますが製品によって性能差がある事は確認しております。 CitiDISK 3.5 ATA66FireWireが原因ではございません。 |
| 一Mac OS X 10.1上で、CitiDISK FastFireが正常にマウントしない場合があるのですが？ |
Mac
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| Mac OS X 10.1上で、CitiDISKが正常にマウントしない場合があります。 原因は、CitIDISKが採用している FireWireコントローラであるOxford社の911チップセットが、Mac OS X 10.1になって動作しない場合がある ことに起因します。この問題は、Mac OS X 10.1.1にアップデートすることにより、改善します。 |
| ハードディスクを取り付け、 MacOS9.1のFinder上で「ディスクの初期化」で初期化した後、MacOS9.0.4のシステムに装着したところ、 アクセスを試みているもののマウントができない。 |
Mac
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| MacOS9.1とMacOS9.0.4のドライブ設定の互換性による問題です。 この場合、MacOS9.0.4からは、ドライブ 設定により初期化は可能です。 MacOS9.1では、ドライブ設定でCitiDISKの初期化はできず、Finder上の 「ディスクの初期化」を利用するしか初期化の方法はありません。 MacOS9.0.4でCitIDISKを利用をされる場合は、MacOS9.0.4で初期化してご利用下さい。この場合のみ、 MacOS9.0.4と9.1以降のシステムの両方でのマウントが可能になります。 |
| 他社が輸入したShining 製品についてのサポートは どうなるのでしょうか？ |
Mac
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Win |
| アミュレット株式会社では、私どもが出荷したものだけをサポート対象としております。修理および製品に関するお問い合わせは、私どもが出荷したものに限定しております。私どもが出荷した製品には、必ずアミュレット株式会社発行の保証書が付属しておりますので、ご購入時にご確認下さい。 CitiDISK製品に限らず、他社様が輸入された製品に関しましては、出荷時期、出荷場所によって細かい仕様などが異なる場合があります。結果として、私どもでは技術的にお応えできない場合もあり、従来より一切のサポートを行っておりません。何卒、ご理解のほどをお願い申し上げます。 |
| CitiDISK 3.5 ATA66FastFireに内蔵したハードディスクを、Mac OS X 10.2.1のDisk Utilityで初期化しようとするとDisk Utilityが終了してしまいます。 |
Mac
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| Mac OS X 10.2.1のDisk Utilityで、一部のMac OS X 10.2.1より古い環境で初期化
されたハードディスクドライブのパーティション設定もしくは初期化を行おうとし
た場合に、ソフトウェアが終了してしまう現象を確認しております。 この場合、パソコンをMac OS X 10.2より古いバージョンのMac OS XインストールCD から起動し、インストーラに含まれるDisk Utilityを使用して問題の発生している ハードディスクドライブを一旦初期化することで、Mac OS X 10.2.1側からも再初期 化可能となります。 |
| CitiDISK 3.5 ATA66FastFireに内蔵したハードディスクドライブをノートン・ディスクドクターで検査すると、
パーティションマップに関するエラーが表示されます。 ハードディスクのデータの読み書きに 問題はないようですが、このまま使用を続けても大丈夫でしょうか？ |
Mac
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| ハードディスクドライブに特に問題がない場合でも、古いバージョンのノートン・ディスクドクターを使用した場合、パーティションマップ等についてのエラーが表示される場合があります。ディスクユーティリティ等の検証用ソフトウェアは、お使いの環境に対応した最新のものをお使いください。 |