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カスタムハードウェア ご注文方法

はじめに

カスタムハードウェアは、お客様のご要望に沿って弊社でカスタマイズし、ご提供する仕組みになっております。ご注文から納品までは以下の手順になっております。

1. 仕様確定
2. ご注文
3. お支払い(振込、ご来店、クレジットカード、代引き、その他）
4. 製品の受取り

1. 仕様確定

• まず、お客様側で導入したいコンピュータの仕様をおおまかに整理してみて下さい。
• ご相談
  要求仕様で不明な点があれば、アミュレットのスタッフへ電子メールでのご相談も承っております。弊社で類似の導入事例、ベンチマーク結果、検証結果等でご提供可能な情報があれば、随時ご紹介することも可能です。
• BTO(Build To Order)ページでの検討
  価格、仕様等は、見積依頼ページで選択ができますので、仕様を検討して下さい。
• 見積依頼
  仕様が決まりましたら、見積依頼ページから見積依頼を行なって下さい。
• 見積書発行
  アミュレットより最新の御見積書をご返送させていただきます。

2. ご注文

• お客様からのご注文書を承った時点で、ご注文が確定します。（郵送・FAXもしくは電子メールにてご注文書を受け付けます）
• 製造開始
  アミュレットはご注文を受け付けてから、部品の調達ならびに製造を開始致します。
• 請求書発行
  必要なお客様には、アミュレットより請求書を発行させていただきます。（郵送・ファックスもしくは電子メールでお送りします）
• ご注文時にクレジットカード決済・代引き・電子マネー(クロネコWebコレクト）をご希望されたお客様は、アミュレットのオンラインショッピングサイト上に、特別注文の商品として見積番号を記した商品を登録しておきます。そちらをクリックして決済の手続きを行います。

3. お支払い手続き

• お支払い手続きは、お振込、本店での直接決済、クレジットカード決済、代引き、その他のご決済方法をご用意しています。

3.1. お振込によるお支払い

• お振込手続き
  弊社指定口座にお振込手続きを行うことでお支払いを完了することができます。
• お支払い期限
  請求書発行後１週間以内となります。お支払い期限を越えますと、出荷が遅くなりますので、早めにお手続きをお願い致します。
• 振込み手数料はお客様ご負担となります。

3.2. 本店にご来店でのお支払い

• お支払い手続き
  弊社本店店舗にて手続きを行うことによりお支払いを完了することができます。
• 決済方法
  現金もしくはクレジットカードでのお支払いが可能です。商品は店頭でお引き取りいただくことも、お客様ご指定先への直送も行なっています。

3.3. クレジットカード決済（クロネコWebコレクト）

弊社オンラインショッピングサイトより、お支払いを完了することができます。限度額３０万円まで対応可能です。

1. 請求書にと一緒にご案内する書面（もしくは電子メールの文面）にて、決済する画面にアクセスするためのURLをお知らせします。そちらへアクセスすると、アミュレットオンライン・ショッピングサイト上に請求書の商品の注文手続き画面が表示されます。そちらから決済を行ってください。
   ※決済可能期間は１週間です。
2. ご購入される商品・数量は、必ず「１」としてください。送付先都道府県名と支払い方法を選択して下さい。支払い方法は「クロネコWebコレクトによるクレジットカード決済」をお選び下さい。
   その後「次へ進む」ボタンをクリックします。
3. お申し込み画面が表示されたら、お客様の情報を入力し、『ご注文内容の最終確認』ボタンをクリックします。
   内容に間違いがないことを確認します。
4. 間違いがあった場合は『注文を取り消す』ボタンを押し、最初からやり直してください。
   内容に間違いがない場合には、『クレジットカード決済へ』ボタンをクリックして次の画面に進みます。
5. 次の画面上の『クロネコwebコレクトへ』ボタンを押すと、クロネコwebコレクト クレジットカード決済のお申し込み画面が表示されますので、必要事項を入力の上お申し込みください。
6. クレジットカード決済手続き完了後に、アミュレット　オンライン・ショッピング画面の『ご注文の確定』ボタンをクリックすることで、ご注文が確定します。
• ※『ご注文の確定』ボタンをクリックしないまま、アミュレット　オンライン・ショッピング画面を閉じられますと、ご注文を承ることができませんのでご注意下さい。
7. お申し込み時に入力したメールアドレスへ、注文内容確認のメールが送信されます。
   お申し込み内容と相違がないことをご確認ください。

3.4. 代引き決済（クロネコWebコレクト）

弊社オンラインショッピングサイトよりお申し込み頂き、配送時に代金をご決済いただくことができます。限度額３０万円まで対応可能です。

1. 請求書に合わせてご案内する書面（もしくは電子メールの文面）に、決済する画面にアクセスするためのURLを記します。そちらをアクセスすると、アミュレットオンライン・ショッピングサイト上に請求書の商品の注文手続きが表示されます。そちらから決済を行ってください。
   ※決済可能期間は１週間です。
2. ご購入される商品・数量は、必ず「１」としてください。送付先都道府県名と支払い方法を選択して下しさい。支払い方法は「代金引換」をお選び下さい。
   その後「次へ進む」ボタンをクリックします。
3. お申し込み画面が表示されたら、お客様の情報を入力し、『ご注文内容の最終確認』ボタンをクリックします。
   内容に間違いがないことを確認します。
4. 間違いがあった場合は『注文を取り消す』ボタンを押し、最初からやり直してください。
   内容に間違いがない場合には、『注文する』ボタンをクリックして注文を確定します。
5. お申し込み時に入力したメールアドレスへ、注文内容確認のメールが送信されます。
   お申し込み内容と相違がないことをご確認ください。

3.5. その他のお支払い

• 校費・公費・科研費でのお支払いをご希望で取引口座が開設されているお客様は、商品に併せて納品書・請求書を発行いたします。納品時に追加の必要書類や追加項目が必要なお客様は見積り依頼時に備考欄にご記載いただく形で、その旨をお申し出ください。
• すでに取引口座が開設している法人のお客様は、商品に併せて納品書・請求書を発行いたします。
• 新たに取引口座を開設のご希望のお客様は見積り依頼時に備考欄にご記載いただく形で、その旨をお申し出ください。別途営業担当者より、口座開設の手続きについてご連絡いたします。

４. 製品の受取り

• 発送
  ハードウェアの製造が完了し、検査終了次第、製品の発送を行ないます。
• 製品の受取り
  製品を受取りましたら、すみやか開梱して、稼動確認を行なって下さい。
  万が一不具合が見つかった場合は、弊社サポート窓口までお問い合わせ下さい。
• サポート
  無償サポート期間は出荷日から１年間となっておりますが、稼動後の環境に問題やご相談があれば、弊社サポート窓口までご一報下さい。

担当者より

• ご注文の流れの工程がいくつかございますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。本製品がお客様の最適なコンピューティング環境の提供に少しでも貢献できるよう祈念しております。
• お問い合わせ
  ご注文の流れにご不明な点や、改善すべき点等ございましたら、お気軽に弊社までご連絡下さい。
  お問い合わせはこちら

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