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FAQ

お申し込みの前に

 本サービスの主旨と注意事項になります。お申し込みの前に必ずご確認ください。

1.主旨
バッテリリフレッシュサービスは、環境に配慮しつつ、ノートPCの寿命を延ばし、お客さまの利用利益の確保を目指します。具体的には、 お客様のバッテリーパック内部のリチウムイオンバッテリー(セル)本体だけを新品に取り替えます。バッテリーパックのプラスチックケース、制御回路、その 他部品をそのまま再利用します。取り出した古い、劣化したバッテリーセルは回収業者経由でリサイクル工程に回します。最新技術を駆使してお客様のバッテ リーパックを開封、検査、再組立いたします(作業後の外観につきましては下図をご参照ください)。


2.再生リフレッシュできない個体について

作業前の検証で下記のような状態が見れた場合、バッテリ内蔵回路の故障が発生している可能性が高く、リフレッシュ作業を行った後でもバッテリの回復が期待 できません。
このような場合、基本的には作業を行わずバッテリをご返却させていただきます。バッテリをそのまま返却する場合、サービス料金は発生いたしませんが、バッ テリの返送を行う場合の送料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。

・バッテリが全く認識・動作しない
・画面表示と実動時間にずれがある
・バッテリが充電されない
・バッテリの充電・放電時間が極端に短い

また、お客様のご希望があれば、お預かり時のバッテリの状態に関わらず作業を続行いたします。ただし、お客様のご希望により作業を承った場合、作業結果が お客様のご期待に副えない場合でも、料金返金等の対応はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
尚、弊社では、再生不可能なバッテリの処分・下取り等は行っておりません。
連絡なく長期間、再生できなかったバッテリをお引取りいただけない場合、弊社にてバッテリを処分し廃棄手数料をご請求させていただく場合もございますので ご注意ください。

3.お預かり期間について
作業のためのお預かり期間は、通常3週間程度となります。 作業に関しましては、できる限り迅速な対応を目指しておりますが、受け付けの混雑状況等によっては上記以上のお時間をいただく場合もございます。

4.保証規定および再生リフレッシュ後の動作確認について
再生リフレッシュ後の保証期間は2週間です。 作業工程の都合上、リフレッシュ後の動作確認は一定時間の充電・放電確認のみとなります。
バッテリをお引取り後、必ず一度、フル充電状態からの動作状況を確認してください。
万が一作業結果に問題があった場合には、料金をご返却させていただきます(お客様のご希望に副って、バッテリの状態に関わらず作業を行った場合を除く)。
また、ノートPCの故障・不調・仕様による不具合に関しましては、当サービスには一切の責任はありません。

5.作業後のバッテリの保証範囲について
当サービスは、再生リフレッシュ前のバッテリ内部のセルを適切な手順で廃棄するため、リフレッシュサービス完了後に、以前のバッテリに戻すことは出来ませ ん。
作業は細心の注意を払って行いますが、作業の工程上、やむを得ず微細な傷や塗装状態の変化、及びパーツ間の隙間等が発生することがあります。
バッテリの外見・形状について著しい変化や機能の問題が生じない限り、外見・形状に関する一切のクレームを受け付けません。
また、作業後のバッテリの充放電以外の機能(残量表示用LED及びLED点灯スイッチ等)の動作に関しては、一切保証いたしませんのであらかじめご了承く ださい。
バッテリの持続時間につきましては、本サービスFAQに具体的な結果を提示しておりますが、これらの数値はあくまで目安としてのものであり、全ての個体・ 環境について保証するものではございません。

6.再生リフレッシュバッテリが原因のノートPCの故障について
再生リフレッシュバッテリが原因と思われるノートPCの故障が生じた場合、故障内容が明らかに再生リフレッシュバッテリが原因であると明確になった時点 で、弊社にてその部分に限り修理手続きおよび修理費用の負担をさせていただきます。また、それ以上の一切の責務は負担しません。

 

  PowerBook G3 1998(Wallstreet)のバッテリリフレッシュ後の外観

※PowerBook G3 '98年モデル(Wallstreet)向け バッテリリフレッシュサービスは、交換用バッテリセル在庫切れのため、2007年1月17日より一時受付を休止させていただいております。何卒ご了承くだ さい。

 


PowerBook G3 1999(Lombard)のバッテリリフレッシュ後の外観


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