はじめに
POWERSTEP アップグレードサービスは、お客様のご要望に沿ってカスタマイズし、ご提供する仕組みになっております。ご注文から納品までは以下の手順になっております。
- 仕様確定
- ご注文
- お支払い
- 製品の受取り
1. 仕様確定
- まず、お客様側で導入したいコンピュータの仕様をおおまかに整理してみて下さい。
- ご相談
要求仕様で不明な点があれば、アミュレットのスタッフへ電子メールでのご相談も承っております。弊社で類似の導入事例、ベンチマーク結果、検証結果等でご提供可能な情報があれば、随時ご紹介することも可能です。 - 見積依頼
仕様が決まりましたら、見積依頼ページから見積依頼を行なって下さい。 - 御見積書発行
アミュレットより最新の御見積書をご返送させていただきます。
2. ご注文
- お客様からのご注文書を承った時点で、ご注文が確定します。（郵送・FAXもしくは電子メールにてご注文書を受付けます）
- 製造開始
アミュレットはご注文を受け付けてから、部品の調達ならびに製造を開始致します。 - 請求書発行
必要なお客様には、アミュレットより請求書を発行させていただきます。（郵送・ファックスもしくは電子メールでお送りします）
3. お支払い
- お振込手続き
弊社指定口座にお振込手続きを行なって下さい。 - お支払い期限
ご注文書発行後１週間以内となります。お支払い期限を越えますと、出荷が遅くなりますので、早めにお手続きをお願い致します。
4. 製品の受取り
- 発送
ハードウェアの製造が完了し、検査終了次第、製品の発送を行ないます。 - 製品の受取り
製品を受取りましたら、すみやか開梱して、稼動確認を行なって下さい。
万が一不具合が見つかった場合は、弊社サポート窓口までお問い合わせ下さい。 - サポート
無償サポート期間は出荷日から１年間となっておりますが、稼動後の環境に問題やご相談があれば、弊社サポート窓口までご一報下さい。
サポートメール：pc-support[at]amulet.co.jp
サポートFAX：03-5295-8424
さいごに
- アミュレットでは、お客様に最適なコンピューティング環境を提供し、お客様の業務の成功に貢献したいと考えております。ご注文の流れの工程がいくつかございますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
- お問い合わせ
ご注文の流れにご不明な点がございましたら、お気軽に弊社までご連絡下さい。
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