永年の運用保守で培ったノウハウをベースとして、お客様のシステムの運用保守を行っています。
お客様のシステム構成を隅々まで把握したスタッフが、各種サーバ、ネットワーク環境などの運用管理を代行することで、
運用管理の負担の軽減と効率化を提供します。
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運用サービス
- 電話、FAX、電子メールによる技術相談サポート
- 運用オペレーション（設定変更、アカウント追加等のリモートメンテナンス）
- ソフトウェアバージョンアップ
- システム監視（リモート監視、ログ監視、ネットワーク、改竄検知）
- セキュリティ情報収集
保守サービス
- 障害対応
- ソフトウェア保守（リソース監視、問題切り分け）
- ハードウェア保守（障害切り分け、部品交換）
- システム復旧
- セキュリティ対策
運用保守サービスの対象は弊社が構築したシステムが基本ですが、管理者が不在になってしまった等でお困りのお客様もお気軽にご相談下さい。スポットでの作業も承ります。
主な導入実績
グループウェアサーバの運用保守（2009年より実施）
- オンサイトハードウェアおよびソフトウェア保守
- システム監視
- 障害対応およびセキュリティアップデート
ネットワークシステム（ルータ、メール、ウェブ、2009年より実施）
- オンサイトハードウェアおよびソフトウェア保守
- 障害対応およびセキュリティアップデート
- 軽微な設定変更作業
その他多数