OWCストレージ BTO製品 お受け取りまでの流れ

OWCストレージ BTO製品は、お客様のご要望に沿って弊社でカスタマイズし、ご提供する仕組みになっております。製品がお客様のお手元へ届くまでに以下の４つの手順がございます。

STEP 1　御見積依頼＆ご検討

お客様ご自身で使用用途やご希望のスペックなどを簡単に整理して頂き、ご希望のハードウェア製品の見積依頼ページから仕様をお選びください。

要求仕様でご不明な点やご相談は、弊社スタッフが電子メールやお問い合わせフォームから承ります。

STEP 2　ご注文内容確認・発注

御見積書の内容に問題がないようでしたら、注文書（または注文メール）により発注をお願い致します。
弊社ではお客様からのご注文書（明確な注文のご意思）を確認してからストレージ製品の調達を開始しております。

• 請求書が必要なお客様には、郵送・ファックスもしくは電子メールで請求書をお送りします。見積依頼の際に備考欄にご記入ください
• クレジットカード決済・代引き・電子マネー(クロネコWebコレクト）をご希望されたお客様には、アミュレット オンライン・ショッピング上に、特注商品として見積番号を記した商品を登録いたします。お客様にはそちらを確認していただき、決済の手続きを行います。

 

STEP 3 お支払い手続き

お支払い手続きは、お振込、店頭での直接決済、クレジットカード決済、代引き、その他の決済方法をご用意しています。

銀行振込

弊社指定口座にお振込手続きいただくことで、お支払いを完了することができます。

• お支払い期限
  請求書発行後１週間以内となります。お支払い期限を越えますと、出荷が遅くなりますので、早めにお手続きをお願い致します
  振込み手数料はお客様ご負担となります

ご来店でのお支払い

弊社店頭にご来店いただき、手続きを行うことによりお支払いを完了することができます。

• 決済方法
  現金もしくはクレジットカードでのお支払いが可能です。商品は店頭でお引き取りいただくことも、お客様ご指定先への直送も可能です。

クレジットカード決済（クロネコWebコレクト）

弊社オンライン・ショッピングより、お支払いを完了することができます。限度額３０万円まで対応可能です。

1. 請求書と一緒にご案内する書面（もしくは電子メールの文面）にて、決済用URLをお知らせします。そちらへアクセスすると、アミュレット オンライン・ショッピング上に請求書の商品の注文手続き画面が表示されます。そちらから決済を行ってください。
   ※決済可能期間は１週間です。
2. ご購入される商品・数量は、必ず「１」としてください。送付先都道府県名と支払い方法を選択して下さい。支払い方法は「クロネコWebコレクトによるクレジットカード決済」をお選び下さい。
   その後「次へ進む」ボタンをクリックします。
3. お申し込み画面が表示されたら、お客様の情報を入力し、『ご注文内容の最終確認』ボタンをクリックします。
   内容に間違いがないことを確認します。
4. 間違いがあった場合は『注文を取り消す』ボタンを押し、最初からやり直してください。
   内容に間違いがない場合には、『クレジットカード決済へ』ボタンをクリックして次の画面に進みます。
5. 次の画面上の『クロネコwebコレクトへ』ボタンを押すと、クロネコwebコレクト クレジットカード決済のお申し込み画面が表示されますので、必要事項を入力の上お申し込みください。
6. クレジットカード決済手続き完了後に、アミュレット　オンライン・ショッピング画面の『ご注文の確定』ボタンをクリックすることで、ご注文が確定します。
   • 『ご注文の確定』ボタンをクリックしないまま、アミュレット　オンライン・ショッピング画面を閉じられますと、ご注文を承ることができませんのでご注意下さい。
7. お申し込み時に入力したメールアドレスへ、注文内容確認のメールが送信されます。
   お申し込み内容と相違がないことをご確認ください。

代引き決済（クロネコWebコレクト）

弊社オンラインショッピングサイトよりお申し込み頂き、配送時に代金をご決済いただくことができます。限度額３０万円まで対応可能です。

1. 請求書に合わせてご案内する書面（もしくは電子メールの文面）に、決済する画面にアクセスするためのURLを記します。そちらをアクセスすると、アミュレットオンライン・ショッピングサイト上に請求書の商品の注文手続きが表示されます。そちらから決済を行ってください。
   ※決済可能期間は１週間です。
2. ご購入される商品・数量は、必ず「１」としてください。送付先都道府県名と支払い方法を選択して下しさい。支払い方法は「代金引換」をお選び下さい。
   その後「次へ進む」ボタンをクリックします。
3. お申し込み画面が表示されたら、お客様の情報を入力し、『ご注文内容の最終確認』ボタンをクリックします。
   内容に間違いがないことを確認します。
4. 間違いがあった場合は『注文を取り消す』ボタンを押し、お手数ですが最初からやり直してください。
   内容に間違いがない場合には、『注文する』ボタンをクリックして注文を確定します。
5. お申し込み時に入力したメールアドレスへ、注文内容確認のメールが送信されます。
   お申し込み内容と相違ないことをご確認ください。

その他のお支払い方法について

• 校費・公費・科研費でのお支払いをご希望で取引口座が開設されているお客様は、商品に併せて納品書・請求書を発行いたします。納品時に追加の必要書類や追加項目が必要な場合は、見積依頼時に備考欄にご記入ください。
• すでに取引口座が開設している法人のお客様は、商品に併せて納品書・請求書を発行いたします。
• 新たに取引口座を開設をご希望される法人のお客様は、見積り依頼時に備考欄にご記入ください。別途営業担当者より、口座開設の手続きについてご連絡いたします。

 

STEP 4　製品のお受け取り

各製品の入荷後、弊社にてストレージの取り付け作業を行い、動作確認後に出荷いたします。

• 製品のお受取り
  製品をお手元に届きましたら、すみやかに開梱し、稼動確認を行なって下さい。
  万が一不具合が見つかった場合は、弊社サポート窓口までお問い合わせ下さい。
• サポート
  無償サポート期間は各製品ごとに指定した期間となります。稼動後の環境に問題やご相談があれば、弊社サポート窓口までご一報下さい。